O principal objetivo da modelagem multicritério é auxiliar a tomada de decisão, de modo a permitir a resolução de problemáticas que, na maioria das vezes, se apresentam com divergentes pontos de vista (Vincke, 1992). No mundo real, Menezes et al., (2007); Carriço (2014) consideraram que a tomada de decisão é influenciada por paradigmas e paradoxos, que podem confundir e induzir o decisor a resultados equivocados, de modo a reverberar em consequências indesejáveis ou de alto risco. Ainda assim, diante de um conjunto de alternativas, decisões que possam se aproximar da realidade devem considerar diferentes pontos de vista, múltiplos critérios, vários atores (stakeholders), cada um com suas preferências e valores éticos, morais, culturais, etc. (Zuffo, 2011; Carriço, 2014). Considerando esta complexa perspectiva de que, para tomar decisões, deve-se incluir múltiplos critérios, com base numa permanente confrontação de preferências entre atores (estruturados por modelos de preferência), faz-se necessário estabelecer diferentes abordagens de decisão, as quais podem vir a auxiliar a resolução de diferentes tipos de problemas que perfazem um processo decisório. Portanto, a partir de uma abordagem decisória, e considerando que uma decisão não é simplesmente um ato, mas um processo, a sistematização de suas fases e a definição dos modelos de preferências tornam-se conhecimentos preponderantes para utilizar, de forma mais adequada, os métodos multicritérios de auxílio à decisão (Multi-Criteria Decision-Aid - MCDA). Assim, este material está dividido em cinco capítulos. •Capítulo 1: Disserta, de forma sucinta, sobre as origens e concepções teóricas que fundamentam o processo de tomada de decisão como ciência. •Capítulo 2: Apresenta de forma detalhada a descrição sobre conceitos e definições de ações e critérios, detalhando axiomas, importâncias e as principais modelações de preferências, pelo que tais elementos são essenciais para desenvolvimento dos métodos MCDA (BANA; COSTA, 1988). •Capítulo 3: Apresenta as abordagens a serem consideradas no processo decisório e o estabelecimento de suas fases e definições dos principais problemas de decisão. •Capítulo 4: Nesta versão, os principais métodos classificados como MCDA, que integram as escolas norte-americanas (AHP, TOPSIS) e europeias de decisão (PROMETHEE e ELECTRE), são apresentados. Serão também descritos os métodos VIKOR, AHP_Gaussiano. •Capítulo 5: Nesse capítulo são apresentados os aspectos introdutórios da teoria dos conjuntos “Fuzzy”, sendo descritos o procedimento de inferência Fuzzy, recorrendo ao processo de Fuzzificação, métodos de inferência do tipo Mamdani e Larsen e processo de Defuzzificação pelo método centróide. E ainda é apresentado o método multicritério combinado com a lógica Fuzzy, nomeadamente o método Fuzzy-TOPSIS. .Capítulo 6: Apresenta um contraponto entre métodos, discute a qual método utilizar e sobre a importância de incluir a teoria dos conjuntos Fuzzy aos métodos multicritérios. Para exemplificar a aplicação dos métodos multicritérios recorre ao problema de selecionar alternativas para mitigação das inundações urbanas.